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O2O模式在服装行业已经开始布局运作了

发布日期:2017-03-23 13:20

O2O大家都认为是下一个流量的入口,还马总也说在近几年不会再提电子商务,所以有很多有能力的大企业都开始部署O2O业务了,虽然转型O2O没有标准答案,但对服装品牌来说大方向是把高成本的门店变成优势,利用移动设备的互动优势,提高用户到店消费的频率、转化率和客单价。目前行业一致的观点是移动是工具,零售是本质,两者充分结合才是服装品牌的未来。

目前服装企业O2O做得比较成功的企业有优衣库、绫致时装等品牌影响力很大的企业,而这些企业无一例外都把O2O定位于导流量,聚焦在O2O与消费者的互动功能上,强调把沉淀的消费者激活,通过定期推送新品预告、优惠券、款式搭配等信息,并提供门店查找、预约试衣等服务,达到增加消费者黏性的目的。各家实现的路径各有侧重,比如优衣库是全直营体系,其O2O的目标就是促进销售,实现线上线下双向融合。因为目标明确优衣库去年4月就实现了“门店+官网+天猫旗舰店+手机APP”的多渠道布局,其APP上所展示的优惠券、二维码是专门为门店设计的,只能在实体店内才能扫描使用,实现从线上引流到门店。同时优衣库店内商品和优惠券的二维码也是专门为自有APP设计的,只能用优衣库自己的APP扫描才能识别,实现将线下门店里的消费人群吸引到线上天猫旗舰店,提高了APP的下载量和使用频次。最后APP的这些功能,又会让使用者成为门店更忠实的消费者,进而形成良性循环。

对于O2O来说这的确是一块大的市场,有很多东西都可以线上线下联动,并且假如客户关注了我们的品牌,我们还能更加精准化的向客户推送一些服装的最新消息,并且还可以不定期发布一些活动,把最新服装款式的搭配信息向客户推送,给客户一些搭配建议,如果客户满意也可以直接下单并且可以直接去实体店取货,当然也可以叫附近实体店的员工送货上门。现在已经有些品牌在这样做了,效果怎样也有待考验。

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